Analista de Suporte – D’Or Consultoria – Centro do Rio Período Integral

Atividades:Suporte ao usuário final nível I e II (Atendimento telefônico, registro de solicitação, atendimento presencial e remoto);
Gerenciamento de incidentes, requisições, configuração e manutenção de hardware (Desktops, notebooks, impressoras);
Instalação, configuração e solução de problemas em sistemas operacionais: Windows Office 365;
Identificação de falhas em telefonia e rede de computadores.O que buscamos?Formação completa ou cursando: Ciências da computação ou Redes de computadores;
Experiência em suporte a Windows 7; 8 e 10;
Experiência em suporte pacote Office;
Experiência com suporte e configuração de Impressoras;
Conhecimento em Office 365;
Conhecimento em telefonia VOIP;
Conhecimento básico em Infraestrutura de redes.Requisitos desejáveis:Experiência em suporte a Windows 7; 8 e 10;
Conhecimento em telefonia VOIP;
Conhecimento em Office 365.Informações gerais:Contratação (CLT);
Local de Trabalho: Centro, Rio de Janeiro – RJ, 20021-280;
Horário: Segunda a sexta-feira das 9h00 às 18h00;
Modalidade: 2 a 3 vezes presencial (Híbrido);
Benefícios: Auxílio creche | Vale Alimentação ou Refeição | Plano de Saúde | Plano Odontológico | Seguro de Vida | Programas de acompanhamento de crônicos, gestantes e psicológico | Programas de Apoio Jurídico, Financeiro, Psicológico e Social | Empréstimo Consignado | Gympass | Day Off Aniversário | Descontos Exclusivos para contratação de seguros e outros serviços | VT.